邵阳县2014年度政府信息公开工作年度报告

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省行政程序规定》的有关规定，由县政府办公室综合各乡镇（场）人民政府和县政府各部门2014年度政府信息公开工作年度报告编制而成。全文包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费情况、行政复议和诉讼情况、存在的问题和改进措施五部分组成，所列数据统计期限为2014年1月1日至2014年12月31日，电子版可在www.488-365.com站信息公开专栏下载。 

　　一、主动公开政府信息情况

　　2014年，我县高度重视政府信息公开工作，认真贯彻《条例》的各项规定，精心组织，有序推进，较好地满足了社会公众对政府信息的需求。 

　　（一）公开数量。按照“公开为原则、不公开为例外”的总体要求，突出重点，讲求实效，集中发布县委、县政府重大决策部署、政策法规、规范性文件以及工作动态。2014年度发布信息5636条，其中各部门单位发布信息2455条。 

　　（二）网站建设。今年10月网站改版升级完成后，重新规范了站群栏目设置、信息采编、信息审核、信息发布等业务流程，进一步突出政务信息公开、网上办事、互动交流等门户网站的核心功能，设置了政务动态、信息公开、网上办事、互动参与以及市民、企业、投资、旅游等栏目与频道100余个； 新增了“重点领域信息公开”、“党的群众路线教育实践活动”、“三重工作”等专栏，网站专栏总数达到14个。目前，www.488-365.com站群已初步建设成为统一管理、统一形象、统一服务的“一站式”政务服务门户。

　　今年初，我办还在县政府门户网站开设了重点领域信息公开专栏，制定了《邵阳县政府信息公开重点工作实施方案》，对保障性住房、食品药品安全、环境保护、价格和收费等九大重点民生领域的各项政策措施信息进行公开，并在随后召开的县政府信息公开重点工作会议上，将重点领域信息公开工作细化分解到21个部门和单位，使人民群众广泛知晓各项便民、利民、惠民举措，提高了群众对政府信息公开工作满意度。截止到12月底，重点领域信息公开栏目共及时、全面发布各类信息1027条。在11月的全市政府信息公开工作考核中，我县政府信息公开工作考核得分为24.5分（满分为25分），在全市九县三区中排名第3。。

　　（三）信件办理。2014年，我县将“县长信箱”与“12345县长热线”统一整合为“12345县长热线平台”，网民可通过向网站提交信件和拨打“12345”热线电话等方式，向各部门单位提交各类诉求。“12345县长热线平台”按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则，形成了以县长热线为中心、各级各部门为成员的工作网络。各承办单位认真履行职责，想方设法抓好承办工作，基本做到了件件抓落实、事事有回音。截止2014年12月31日，“12345”县长热线平台累计受理市民群众投诉、举报、建议、咨询、求助等各类来电4054件，其中有效来电1509件（含咨询475件，建议443件，投诉211件，其它380件），办结率达90.8%，市民基本满意率达91%。  

　　二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况 

　　2014年，我县收到依申请公开政府信息1件，办结1件。 

　　三、政府信息公开的收费及减免情况 

　　2014年，我县没有收取政府信息公开的相关费用。 

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 

　　2014年，全县没有发生涉及政府信息公开的行政诉讼和行政复议案件。 

　　五、存在的主要问题和下步工作措施

    2014年，全县政府信息公开工作取得一些成绩，但也存在重点信息公开不全面、回应公众关切不及时、公开载体有待完善等问题。2015年，将采取以下措施加以改进：

 　　1、不断深化重点领域政府信息公开内容，继续深化与群众利益密切相关的食品药品安全、保障房分配、环境保护、安全生产、价格和收费、征地和房屋征收等领域的信息公开。

 　 2、积极回应社会公众关切。加强政府“12345县长热线平台”的建设和管理，及时答复公众询问，提升热线服务水平。按照国务院和省政府的有关要求，对涉及公众切身利益的规范性文件和法规规章，建立对应解读机制，及时做好政策解读。进一步完善依申请公开政府信息的受理、答复机制，依法做好依申请公开工作。